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Política de Privacidad

H & G VISION MEDICAL ASOCIADOS S.R.L.
RUC: 20608967690
CAL. LA PAZ NRO. 189 URB. COVIMA LIMA – LIMA – LA MOLINA

Fecha de entrada en vigor: 24/06/2025

La presente Política de Privacidad explica cómo H & G VISION MEDICAL ASOCIADOS S.R.L. (en adelante, “la empresa”) recopila, utiliza, protege y revela los datos personales obtenidos a través de este sitio web, con el objetivo de cumplir con las regulaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y en la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento en Perú. Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.

  1. Recopilación de Datos Personales

La empresa recopila los siguientes tipos de datos personales del usuario:

  • Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.

  • Datos demográficos: como el género, la edad, la ocupación, etc.

  • Datos de salud (si es necesario): información relacionada con servicios médicos solicitados, como tratamientos oftalmológicos.

  • Datos de navegación: cookies y otros identificadores online (puedes consultar nuestra Política de Cookies para más información).

Estos datos se recopilan a través de formularios de contacto, interacciones por correo electrónico, llamadas telefónicas, WhatsApp u otros medios de comunicación.

  1. Base Legal para el Tratamiento de Datos Personales

De acuerdo con el GDPR y la Ley N° 29733 de Perú, la empresa trata los datos personales basándose en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando el usuario proporciona su información de manera voluntaria a través de los formularios de contacto de la empresa o al aceptar recibir comunicaciones, marketing u otros servicios.

  • Cumplimiento de un contrato: Si los datos son necesarios para la ejecución de un contrato entre el usuario y la empresa, como la prestación de servicios médicos o la entrega de productos solicitados.

  • Obligación legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias de la empresa, tanto en Perú como a nivel internacional.

  • Interés legítimo: En algunos casos, la empresa procesa datos basándose en su interés legítimo para administrar la relación con el usuario, siempre respetando los derechos y libertades del mismo.

  1. Uso de los Datos Personales

Los datos personales que la empresa recopila se utilizan para los siguientes fines:

  • Proveer los servicios médicos solicitados relacionados con oftalmología.

  • Enviar comunicaciones relacionadas con la salud, actualizaciones de los servicios y otros temas relevantes.

  • Realizar facturación, gestión de pedidos o pagos.

  • Enviar comunicaciones de marketing, boletines, ofertas o actualizaciones de productos, si el usuario ha dado su consentimiento explícito para ello.

  1. Divulgación de los Datos Personales

La empresa se compromete a no compartir los datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato con el usuario (por ejemplo, proveedores de servicios médicos, plataformas de pago, etc.).

  • Si existe una obligación legal de divulgar los datos, como en el caso de requerimientos de autoridades regulatorias en Perú o en otros países.

  1. Derechos del Usuario bajo el GDPR y la Ley N° 29733

De acuerdo con el GDPR y la Ley N° 29733 de Perú, el usuario tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

  • Derecho de acceso: El usuario tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que la empresa tiene sobre él.

  • Derecho de rectificación: El usuario puede solicitar que la empresa corrija cualquier información incorrecta o desactualizada.

  • Derecho de supresión: El usuario puede solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: El usuario tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que sean transferidos a otro controlador de datos.

  • Derecho de limitación del tratamiento: El usuario puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos en ciertos casos, como cuando impugna la exactitud de los datos o se opone a su uso.

  • Derecho a oponerse: El usuario puede oponerse al tratamiento de sus datos personales en ciertas situaciones, como cuando se procesan por interés legítimo.

  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: La empresa no toma decisiones basadas únicamente en el procesamiento automatizado de los datos personales del usuario sin intervención humana, como la elaboración de perfiles.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con la empresa utilizando los medios proporcionados al final de esta política.

  1. Seguridad de los Datos Personales

La empresa implementa medidas técnicas, físicas y administrativas adecuadas para proteger los datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. La empresa también se asegura de que sus proveedores de servicios cumplan con las normas de protección de datos establecidas tanto en la legislación peruana como en el GDPR.

  1. Retención de los Datos Personales

La empresa conserva los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o hasta que el usuario ejerza su derecho a la eliminación de estos, según lo permita la ley. En Perú, la retención de datos se rige también por el principio de minimización de datos establecido en la Ley N° 29733.

Por ejemplo, los datos de contacto se conservan hasta que el usuario decida eliminar su cuenta o cancelar su suscripción.

  1. Transferencias Internacionales de Datos

Es posible que algunos de los datos personales del usuario sean transferidos y procesados fuera de su país de residencia, especialmente si la empresa utiliza servicios de almacenamiento en la nube o proveedores ubicados en otros países. La empresa se asegura de que todas las transferencias internacionales de datos se realicen de acuerdo con las leyes de protección de datos, implementando medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea y cumpliendo con los requisitos establecidos en la Ley N° 29733 de Perú.

  1. Uso de Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para recopilar datos sobre las interacciones del usuario con el sitio. El usuario puede consultar la Política de Cookies para obtener más detalles sobre cómo la empresa utiliza las cookies y cómo puede controlarlas.

  1. Enlaces a Otros Sitios Web

Este sitio web puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por la empresa. La empresa no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomienda que el usuario revise sus respectivas políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier información personal.

  1. Modificaciones de la Política de Privacidad

La empresa se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas tan pronto como se publiquen en este sitio. Se recomienda revisar esta política con regularidad para estar al tanto de cualquier cambio.

  1. Contacto

Si el usuario tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo la empresa maneja sus datos personales, o si desea ejercer cualquiera de sus derechos bajo el GDPR o la Ley N° 29733 de Perú, puede ponerse en contacto con la empresa a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: HOLA@HGOFTALMOLOGOS.COM
Teléfono: +51 966 722 134
Dirección: CAL. LA PAZ NRO. 189 URB. COVIMA LIMA – LIMA – LA MOLINA

Consentimiento

Al utilizar el sitio web, el usuario acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con esta política, por favor no utilice los servicios de la empresa.

Fecha de última actualización: 24/06/2025